Фронт-офис (ул. Ленинградская, 17)

ФРОНТ-ОФИС— центр комплексного обслуживания населения.

В состав Фронт-офиса включены специалисты всех структурных подразделений предприятия, занятых в работе с населением: кассы по приему платежей, бухгалтеры по работе с населением по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, инженера и контролеры абонентского отдела, которые проконсультируют по вопросам индивидуальных приборов учета воды и т.п.

Отдел учета и начислений поможет решить вопросы:

  • начисления платы за предоставленные жилищные и коммунальные услуги;
  • проведения перерасчетов в связи с временным отсутствием или с не полным/не качественным предоставлением услуг;
  • открытия/закрытия, разделение/объединения финансово-лицевого счета жилого помещения;
  • получение консультаций о состоянии финансово-лицевого счета;
  • получение выписок по состоянию финансово-лицевого счета (услуга платная).

Зона обслуживания: ООО «УК «Север», ООО «Курс», ООО УК «Старый город», МП трест «Теплофикация», МП трест «Водоканал»

ФИО Должность Телефон График приема населения
МУРТАЗИНА ФАРИДА ИШБЕРДИЕВНА Бухгалтер 1 категории 58-05-47 Понедельник, среда с
14-30ч. до 17-15 ч
Вторник, четверг с 14-30ч. до 17-45 ч.

Зона обслуживания: Зона обслуживания: ООО «УК «Логист», ТСЖ «Шанс», ТСЖ «Комфорт», ООО УК «Магнезит», МП трест «Теплофикация», МП трест «Водоканал»

ФИО Должность Телефон График приема населения
ПАВЛОВА ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА Бухгалтер 1 категории 58-05-47 Понедельник, среда
с 14-30ч. до 17-15 ч
Вторник, четверг с 14-30ч. до 17-45 ч.

Абонентский отдел поможет решить вопросы:

  • приема/передачи показаний индивидуальных приборов учёта;
  • передачи заявок на проведение контрольного съема показаний индивидуальных приборов учёта;
  • ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта;
  • подачи документов после проведения поверок индивидуальных приборов учёта;
  • проведения сверок по переданным показаниям индивидуальных приборов учёта.

Зона обслуживания: ООО «Север», ООО «Курс», ООО «Старый город», ООО УК «Азимут», ООО «Выбор», ООО «КомплексСервис», ООО УК “Магнезит”, ООО “ГКС МКД”, ООО “Домоуправ”

ФИО Должность Телефон График приема населения
АЗАРОВА НАДЕЖДА ВИКТОРОВНА Инженер 8 (3519) 58-05-47
каб. 102, 103
понедельник -четверг: 10:00-12:00 и 14.30-17.15
пятница: 09:00-12:00

Зона обслуживания: ООО «Логист», ООО «КомплексСервис», ООО «УК Выбор», ООО “ Шанс”, ООО УК «Азимут», ТСЖ “Комфорт”, ООО УК “Тандем”, ООО УК “Начало”

ФИО Должность Телефон График приема населения
СУЛЕЙМАНОВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА Инженер 8 (3519) 58-05-63
каб. 107
понедельник -четверг: 10:00-12:00 и 14.30-17.15
пятница: 09:00-12:00

Внимание: с 19 числа по последний день месяца приема нет.

Подать заявку на ввод установленного прибора (приборов) учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета, с последующей опломбировкой можно:

  • по адресу ул. Ленинградская, 17, кабинет № 104. Часы приема: понедельник, вторник, среда, четверг 8:30 – 18:00, пятница 8:00 – 15:45, без перерыва, суббота и воскресенье – выходной.
  • с 01 по 18 число в Абонентский участок по зоне обслуживания Вашей Управляющей организации строго в часы приема.
    Для регистрации необходимо предоставить: личный паспорт, паспорта на водомеры.

Оплатить опломбировку приборов учета воды, в случае срыва пломбы, можно в любой кассе ООО «ЕРКЦ».


График работы касс по приёму платежей:

Номер кассы Прием платежей Технологический перерыв Выходные дни
Касса № 9 08:00-19:30
перерыв 12:00-13:00
Понедельник- пятница
16:00-16:3019:30-20:00Суббота, воскресенье

13:00-13:30

19:30-20:00

Без выходных
Касса № 10 08:30-20:00
перерыв 12:00-13:00
Понедельник- пятница
16:00-16:3019:30-20:00Суббота, воскресенье

13:00-13:30

19:30-20:00

Без выходных
Касса № 11 08:30-20:00
перерыв 13:00-14:00
Понедельник- пятница
17:00-17:3019:30-20:00Суббота, воскресенье

14:30-15:00

19:30-20:00

Без выходных

    © Copyright 2018, г.Магнитогорск

    Перепечатка и цитирование материалов разрешены только при условии ссылки на данный сайт.