ФРОНТ-ОФИС— центр комплексного обслуживания населения.
В состав Фронт-офиса включены специалисты всех структурных подразделений предприятия, занятых в работе с населением: кассы по приему платежей, бухгалтеры по работе с населением по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
Отдел учета и начислений поможет решить вопросы:
- начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги по:
- содержанию общего имущества;
- обращению с ТКО;
- капитальному ремонту.
- проведения перерасчетов в связи с временным отсутствием или с не полным/не качественным предоставлением услуг;
- открытия/закрытия, разделение/объединения финансового лицевого счета жилого помещения;
- получение консультаций о состоянии финансового лицевого счета;
- получение выписок по состоянию финансового лицевого счета (услуга платная);
- приема заявлений на открытие/закрытие финансового лицевого счета, а также на перерасчет по обращению с ТКО в домах индивидуальной застройки.
Фронт-офис (пр. Карла Маркса, д. 119/3, каб. № 1)
Зона обслуживания: Зона обслуживания: ООО «Жилищный Аргумент», ЖСК № 36 «Металлург-11», ЖСК-21 «Металлург-21», ЖСК-22 «Металлург-5», ТСЖ № 27 «Строитель-1», ТСЖ «Согласие»
| ФИО | Должность | Телефон | График приема населения по услуге ТКО | График приема населения по жилищным услугам |
| ДАВЫДОВА НАДЕЖДА ВАСИЛЬЕВНА | Бухгалтер 1 категории | 8 (3519) 49-50-50 доб.647 | Понедельник 08:30 – 17:30 Вторник 08:30 – 17:30 Среда 08:30 – 17:30 Четверг 08:30 – 17:30 Пятница 08:00 – 15:45 Последняя суббота месяца 08:00 – 15:45 |
Понедельник 09:00 – 12:00; 15:30 – 17:30 Вторник 09:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 Среда 09:00 – 12:00; 15:30 – 17:30 Четверг 09:00 – 12:00 Пятница 13:00 – 15:30 4 пятница месяца Приема нет |
Зона обслуживания: ООО «ДомЭксперт», ООО «Меркурий», ООО УК «Начало», ООО «Юность», ЖСК-23 «Металлург-6», ЖСК-12 «Металлург-1», ТСЖ-52, ТСЖ «Металлург-20»
| ФИО | Должность | Телефон | График приема населения по услуге ТКО | График приема населения по жилищным услугам |
| СМИРНОВА СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА | Бухгалтер 1 категории | 8 (3519) 49-50-50 доб. 650 | Понедельник 08:30 – 17:30 Вторник 08:30 – 17:30 Среда 08:30 – 17:30 Четверг 08:30 – 17:30 Пятница 08:00 – 15:45 Последняя суббота месяца 08:00 – 15:45 |
Понедельник 09:00 – 12:00; 15:30 – 17:30 Вторник 09:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 Среда 09:00 – 12:00; 15:30 – 17:30 Четверг 09:00 – 12:00 Пятница 13:00 – 15:30 4 пятница месяца Приема нет |
График работы касс по приёму платежей:
| № кассы | Местонахождение кассы | Прием платежей | Технологический
перерыв |
Выходные дни |
| 21 | пр. К. Маркса, 119/3 | 08:00-19:30 перерыв 13:00-14:00 |
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье 15:30-16:00 19:30-20:00 |
Без выходных |
| 22 | пр. К. Маркса, 119/3 | 08:00-19:30 перерыв 12:00-13:00 |
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье 15:00-15:30 19:30-20:00 |
Без выходных |
Схема проезда: